• 主页 > 华硕笔记本维修180-8097-9870
  • 华硕笔记本蓝屏重启的排查步骤

     华硕笔记本蓝屏重启的排查步骤一起和华硕笔记本维修服务中心来看一下。

     1、查看是否是三方软件的干扰

     若三方软件较多,建议优先卸载防护类及就近安装的或更新过的软件。


    华硕笔记本维修.jpg

     2、查看是否是硬件驱动的问题

     在设备管理器中回退最近安装的硬件驱动程序(注意:回退功能需要是在管理员账户登录的情况下,以及安装过先前版本的驱动程序才可用),如显卡。若无回退选项不可用,先卸载显卡驱动,手动到华硕官网安装最新的驱动尝试。

     3、排除更新问题

     在已安装的更新列表中删除就近安装的更新。

     4、干净启动(详细步骤参考通用排错中的“如何干净启动”)

     https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

      5、使用蓝屏日志分析工具分析蓝屏日志文件。

     如何没有找到蓝屏文件,那么通过以下设置后,待下一次出现蓝屏现象,收集该dump文件即可。

     Win+R”打开运行,键入:verifier.exe,打开驱动程序验证程序管理器,

     选择“创建自定义设置”,点击“下一步”,勾选“杂项检查”,点击“下一步”,

     选择“自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序”,点击“完成”,

     重启您的计算机,待下一次出现蓝屏现象,收集该dump文件即可。

     如何提取Dump文件:

     1)打开控制面板》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置;

     2)写入调试信息》选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启您的计算机;

     3)再次蓝屏后,前往C:\Windows\Minidump提取即可。


    笔记本维修

    拥有实体店面,正规发票,让用户得到保障。拥有专业的技术团队遍布全国每个地区, 让您在有需求的时候可以随时随地找到我们,高品质配件、原厂产品,给您放心品质

    相关推荐

    18080979870
    18080979870
    已为您复制好微信号,点击进入微信